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ヘルプページ|ネット動画配信サービスのビデオマーケット

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カテゴリー: お支払い・ポイントについて

プレミアムクーポンについて

プレミアムクーポンは、対象作品を所定の割引ポイント数でレンタルいただくことが可能なクーポンです。 「プレミアムコース」ま …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、ご利用方法について、初めてご利用のお客様、お支払い・登録・解約について

お支払いエラーについて

有料コース月額料金のお支払いが確認できない場合、ビデオマーケットサービス内に「お支払いエラー」と表示されます。 お支払い …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

Androidアプリ リニューアルについて

いつもビデオマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、Androidアプリのリニューアルを行 …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、ご利用方法について、初めてご利用のお客様、お支払い・登録・解約について

ポイント購入・作品購入履歴について(Androidアプリ)

Androidアプリをご利用の場合、ポイント購入履歴及び、作品購入履歴をご確認いただくことが可能です。 アプリの画面下部 …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、操作について、お支払い・登録・解約について、視聴・操作について

Androidアプリ版/AndroidTV版リニューアルに伴うアプリ内での決済方法変更について

Androidアプリ版/AndoridTV版のリニューアルに伴い、Androidアプリ/AndroidTVアプリ内での課 …もっとみる

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ご登録可能なクレジットカードについて

ご登録可能なクレジットカードブランドにつきましては、下記をご参照ください。 【クレジットカードブランド】 VISA、MA …もっとみる

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月額料金の課金日について

クレジットカード決済、d払い、SPモード決済、auかんたん決済/au WALLETの場合 登録日が初回の課金日となり、そ …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

ポイントをWeb版からiOSアプリ版へ移行したい

【Web版からiOSアプリ版へのポイント移行方法】 下記の手順でお手続きください。 1.iOSアプリ版ビデオマーケット画 …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

1話あたりの使用ポイントについて

レンタルの場合、30分作品はおおよそ110ポイント~220ポイント 長編作品はおおよそ330ポイント~440ポイント程度 …もっとみる

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ポイント追加購入について

「プレミアムコース」「プレミアム&見放題コース」にご登録されているお客様のうち、ポイントの追加購入をご希望の場合は、下記 …もっとみる

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ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は発行されてから180日間です。 ※キャンペーン等により無料で付与されたポイントは  キャンペーン毎に …もっとみる

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ポイントの上限について

所有ポイントの上限は30,000ポイントです。 30,000ポイントを超えての新たなポイント購入はできかねますので、ポイ …もっとみる

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デジタルセルについて

デジタルセルとは、対象作品が視聴期限なしで何度でもご視聴いただけるご購入方法です。 購入者限定の特典映像をご視聴いただけ …もっとみる

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  • ビデオマーケット会員(月額無料)からの退会について
  • 有料コース解約方法①クレジットカード決済のお客様
  • 有料コース解約方法③店頭入会かつメールアドレス未登録のお客様
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