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ヘルプページ|ネット動画配信サービスのビデオマーケット

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ヘルプページお支払い・登録・解約について  お支払い・ポイントについて

カテゴリー: お支払い・ポイントについて

プレミアムクーポンについて

プレミアムクーポンは、対象作品を所定の割引ポイント数でレンタルいただくことが可能なクーポンです。 「プレミアムコース」ま …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、ご利用方法について、初めてご利用のお客様、お支払い・登録・解約について

支払いエラーについて

有料コース月額料金のお支払いが確認できない場合、ビデオマーケットサービス内に「支払いエラー」と表示されます。 お支払いが …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

Androidアプリ版/AndroidTV版リニューアルに伴うアプリ内での決済方法変更について

2021年11月9日に行ったAndroidアプリ版/AndoridTV版のリニューアルに伴い、Androidアプリ/An …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、ご利用方法について、初めてご利用のお客様、お支払い・登録・解約について

ご登録可能なクレジットカードについて

ご登録可能なクレジットカードブランドにつきましては、下記をご参照ください。 【クレジットカードブランド】 VISA、MA …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、会員登録について、初めてご利用のお客様、お支払い・登録・解約について

月額料金の課金日について

クレジットカード決済、d払い、SPモード決済、auかんたん決済(au/UQ mobile)の場合 登録日が初回の課金日と …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

ポイントをWeb版からiOSアプリ版へ移行したい

【Web版からiOSアプリ版へのポイント移行方法】 下記の手順でお手続きください。 1.iOSアプリ版ビデオマーケット画 …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

1話あたりの使用ポイントについて

レンタルの場合、30分作品はおおよそ110ポイント~220ポイント 長編作品はおおよそ330ポイント~440ポイント程度 …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約についてタグポイント

ポイント追加購入について

Web版(PC)をご利用の場合 ビデオマーケットのWebサイトへログイン後、画面上部のポイントが表示されている箇所をクリ …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約について

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は発行されてから180日間です。 ※キャンペーン等により無料で付与されたポイントは  キャンペーン毎に …もっとみる

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ポイントの上限について

所有ポイントの上限は50,000ポイントです。 50,000ポイントを超えての新たなポイント購入はできかねますので、ポイ …もっとみる

カテゴリーお支払い・ポイントについて、お支払い・登録・解約についてタグポイント

デジタルセル(購入対象)について

デジタルセルとは、対象作品が視聴期限なしで何度でもご視聴いただけるご購入方法です。 購入者限定の特典映像をご視聴いただけ …もっとみる

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インボイス制度への対応について

令和5年度税制改正(インボイス制度)に伴い、現在ビデオマーケットサービス側での対応を確認中です。 「インボイス制度」に関 …もっとみる

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よくみられているご質問

  • 有料コース解約方法②キャリア決済のお客様
  • ビデオマーケット会員(月額無料)からの退会について
  • 有料コース解約方法①クレジットカード決済のお客様
  • 有料コース解約方法③店頭入会かつメールアドレス未登録のお客様
  • ビデオマーケットの有料コースについて - Web版/FireTV版

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