プレミアムクーポンについて
プレミアムクーポンは、対象作品を所定の割引ポイント数でレンタルいただくことが可能なクーポンです。 「プレミアムコース」ま …もっとみる
カテゴリー: お支払い・登録・解約について
お支払いエラーについて
有料コース月額料金のお支払いが確認できない場合、ビデオマーケットサービス内に「お支払いエラー」と表示されます。 お支払い …もっとみる
Androidアプリ リニューアルについて
いつもビデオマーケットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、Androidアプリのリニューアルを行 …もっとみる
ポイント購入・作品購入履歴について（Androidアプリ）
Androidアプリをご利用の場合、ポイント購入履歴及び、作品購入履歴をご確認いただくことが可能です。 アプリの画面下部 …もっとみる
Androidアプリ版/AndroidTV版リニューアルに伴うアプリ内での決済方法変更について
Androidアプリ版/AndoridTV版のリニューアルに伴い、Androidアプリ/AndroidTVアプリ内での課 …もっとみる
新規のご登録について
【新規登録の方法】 PC端末をご利用の場合 ビデオマーケットのWebサイトへアクセスしていただき、トップページ左の「今す …もっとみる
ご登録可能なクレジットカードについて
ご登録可能なクレジットカードブランドにつきましては、下記をご参照ください。 【クレジットカードブランド】 VISA、MA …もっとみる
月額料金の課金日について
クレジットカード決済、d払い、SPモード決済、auかんたん決済/au WALLETの場合 登録日が初回の課金日となり、そ …もっとみる
ポイントをWeb版からiOSアプリ版へ移行したい
【Web版からiOSアプリ版へのポイント移行方法】 下記の手順でお手続きください。 1.iOSアプリ版ビデオマーケット画 …もっとみる
1話あたりの使用ポイントについて
レンタルの場合、30分作品はおおよそ110ポイント～220ポイント 長編作品はおおよそ330ポイント～440ポイント程度 …もっとみる
ポイント追加購入について
「プレミアムコース」「プレミアム＆見放題コース」にご登録されているお客様のうち、ポイントの追加購入をご希望の場合は、下記 …もっとみる
ポイントの有効期限について
ポイントの有効期限は発行されてから180日間です。 ※キャンペーン等により無料で付与されたポイントは キャンペーン毎に …もっとみる
ポイントの上限について
所有ポイントの上限は30,000ポイントです。 30,000ポイントを超えての新たなポイント購入はできかねますので、ポイ …もっとみる
有料コース解約方法①クレジットカード決済のお客様
【有料コースの解約方法】 PC端末をご利用の場合 ビデオマーケットのWebサイトへログイン後、トップページ右上の「マイペ …もっとみる
有料コース解約方法②キャリア決済のお客様
【有料コースの解約方法】 android端末をご利用の場合 Androidアプリ上でのコースの解約はできかねます。 ビデ …もっとみる
有料コース解約方法③店頭入会かつメールアドレス未登録のお客様
携帯ショップまたは家電量販店の店舗オプション(携帯会社のキャリア決済)でご入会いただいたお客様のうち、ビデオマーケットに …もっとみる
有料コース解約方法④FireTVをご利用のお客様
【有料コースの解約方法】 ビデオマーケットアカウントでご利用中の場合 ※初回のご利用アカウント選択画面で「ビデオマーケッ …もっとみる
有料コース解約方法⑤Androidアプリ/AndroidTV(GoogleApp内課金)をご利用のお客様
【有料コースの解約方法】 ＜GoogleのApp内課金の定期購入でコース登録いただいているお客様＞ Androidアプリ …もっとみる
ビデオマーケット会員（月額無料）からの退会について
【ビデオマーケット会員(月額無料)からの退会方法】 PC端末をご利用の場合 すべての有料コースを解約後、ビデオマーケット …もっとみる
デジタルセルについて
デジタルセルとは、対象作品が視聴期限なしで何度でもご視聴いただけるご購入方法です。 購入者限定の特典映像をご視聴いただけ …もっとみる