その他

再生に必要な回線速度について

ビデオマーケットの作品をご視聴いただく場合、スマートフォンでは約5Mbps以上、テレビでは約20Mbps以上の安定した回 …もっとみる

コメントなし

視聴中に再生が止まってしまう

ご利用の回線状況により、動画のデータが受信されずスムーズにご視聴いただけない場合は回線速度等、回線状況をご確認ください。 …もっとみる

コメントなし

デジタルセルについて

デジタルセルとは、対象作品が視聴期限なしで何度でもご視聴いただけるご購入方法です。 購入者限定の特典映像をご視聴いただけ …もっとみる

コメントなし

メールアドレスの変更方法について

PC端末をご利用の場合 ビデオマーケットにログイン後、「マイページ」内の「ユーザーメニュー」にて「メールアドレスの変更」 …もっとみる

コメントなし

パスワードの再設定について

ログイン画面→「パスワードをお忘れですか?」からメールアドレスを入力し、パスワードの変更をお試しください。 ※再発行メー …もっとみる

コメントなし

「ご入力いただいたメールアドレスは既に使用されています。」と表示されます

ビデオマーケットにご登録済みのメールアドレスをご入力いただいた可能性がございます。 お客様のご登録状況をお調べいたします …もっとみる

コメントなし

「アドレスが無効」と表示され視聴できない

iOS製品(iPhone/iPad)をご利用の場合、作品購入Webサイトと視聴アプリがございます。 ※作品購入サイトと視 …もっとみる

コメントなし

未払料金のご請求について

未払い料金のご請求については弁護士法人からご請求が参ります。 株式会社ビデオマーケットでは2013年8月より、弁護士法人 …もっとみる

コメントなし