有料コース解約方法②キャリア決済のお客様

【有料コースの解約方法】

android端末をご利用の場合
ビデオマーケットのアプリまたはWebサイトにログイン後、トップページ左上のメニューアイコン(三本線)→「マイページ」→「コース一覧」→「登録中のコースを解約する」から解約にお進みください。

iPhoneをご利用の場合
ビデオマーケットのWebサイトにログイン後、トップページ左上のメニューアイコン(三本線)→「マイページ」→「コース一覧」→「登録中のコースを解約する」から解約にお進みください。

iPadをご利用の場合
ビデオマーケットのWebサイトにログイン後、トップページ左側メニュー内の「マイページ」→「コース一覧」→「登録中のコースを解約する」から解約にお進みください。
※iPadOS13以降、SafariではPC用サイトが表示される仕様となっております。「設定」-「Safari」-「デスクトップ用Webサイトの表示」をオフにしてご利用ください。

【注意事項】

ビデオマーケットにご登録いただいたSIMカードおよび端末でお手続きください。
携帯電話会社のキャリア決済はご登録時のSIMカードに決済情報が紐づいています。
ご登録いただいたSIMカードおよび端末でお手続きいただけない場合はエラーが発生し解約できません。
LTEや4G等のキャリア回線で操作をお願いします。
・解約ができない場合は、ヘルプページ下部「お問い合わせ/リクエスト」よりメールにてご連絡ください。
・有料コース解約後は、自動的にビデオマーケット会員(月額無料)に移行され、ポイントをお持ちであれば引き続きご利用が可能です。
・キャンペーン等で付与されたポイントは消滅いたします。
・有料コース解約後のポイントの追加購入はできかねます。
・ポイントの有効期限は発行されてから180日間となります。
・プレミアムクーポンは有料コース解約後も当月末までご利用が可能です。期限内に是非ご利用ください。
例)2021/4/16に解約の場合…プレミアムクーポンは2021/4/30まで利用可能
・現在ビデオマーケットでは、有料コースを解約いただいた際にメール等によるご案内をお送りしておりません。あらかじめご了承ください。