有料コース解約方法①クレジットカード決済のお客様

【有料コースの解約方法】

PC端末をご利用の場合
ビデオマーケットのWebサイトへログイン後、トップページ右上の「マイページ」→「ユーザーメニュー」→「コース登録状況」内の「登録解除」から解約にお進みください。

スマートフォンをご利用の場合
ビデオマーケットのWebサイトにログイン後、トップページ左上のメニューアイコン(三本線)→「マイページ」→「コース一覧」→「登録中のコースを解約する」から解約にお進みください。

iPadをご利用の場合
ビデオマーケットのWebサイトにログイン後、トップページ左側メニュー内の「マイページ」→「コース一覧」→「登録中のコースを解約する」から解約にお進みください。
※iPadOS13以降、SafariではPC用サイトが表示される仕様となっております。「設定」-「Safari」-「デスクトップ用Webサイトの表示」をオフにしてご利用ください。

Androidアプリ/AndroidTVをご利用の場合
Androidアプリ/AndroidTV上でのコースの解約はできかねます。
<クレジットカードでコース登録された場合>
PC端末もしくはスマートフォンをご利用の場合の手順をご参照ください。

<GoogleのApp内課金でコース登録された場合>
有料コースの解約方法⑤Androidアプリ/AndroidTV(GoogleのApp内課金) をご利用のお客様 をご参照ください。

FireTVをご利用の場合
有料コースの解約方法④FireTVをご利用のお客様 をご参照ください。

【注意事項】

一般的にクレジットカード決済のお支払い日は各クレジットカード会社によって異なり、翌月や翌々月等であるかと存じます。ご請求についてのお支払い日等、ご不明点がございましたらご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせください。
・有料コース解約後は、自動的にビデオマーケット会員(月額無料)に移行され、ポイントをお持ちであれば引き続きご利用が可能です。
・キャンペーン等で付与されたポイントは消滅いたします。
・有料コース解約後のポイントの追加購入はできかねます。
・ポイントの有効期限は発行されてから180日間となります。
・プレミアムクーポンは有料コース解約後も当月末までご利用が可能です。期限内に是非ご利用ください。
例)2021/4/16に解約の場合…プレミアムクーポンは2021/4/30まで利用可能
・現在ビデオマーケットでは、有料コースを解約いただいた際にメール等によるご案内をお送りしておりません。あらかじめご了承ください。