有料コースの解除方法
【ログインID未登録】スマートフォン・タブレット等の購入時に店舗オプション(携帯電話会社のキャリア決済)でご登録いただいたログインID未登録のお客様

※ビデオマーケットにご登録いただいたSIMカードおよび端末でお手続きください。
(携帯電話会社のキャリア決済はご登録時のSIMカードに決済情報が紐づいています。ご登録いただいたSIMカードおよび端末でお手続きいただけない場合はエラーが発生して解除できません)
※LTEや4G等のキャリア回線で操作をお願いします。
※複数の端末を解除いただく場合は必ず各端末ごとにお手続きください。

 

【有料コースの解除方法】
ご登録端末にてビデオマーケットのWebサイトにアクセスいただき、メニュー内の下部「会員状態の確認」→「有料コースの解除」を選択後、決済いただいているキャリア(携帯電話会社)から画面の案内にそってお手続きください。
※アプリからは解除できません。必ずビデオマーケットのWebサイトからお手続きください。