有料コース解約方法⑤Androidアプリ/AndroidTV(Googleのアプリ内課金)をご利用のお客様

【有料コースの解約方法】

<Googleのアプリ内課金の定期購入でコース登録いただいているお客様>

Androidアプリ/AndroidTV(Googleのアプリ内課金)からご登録された有料コースの解約方法が以下となります。

※Google様側にて「定期購入を解約」のお手続きが必要となり、ビデオマーケットサービス内で定期購入を解約することはできかねますので、Androidアプリ/AndroidTVでご利用のGoogleアカウントよりお手続きをお願いいたします。

■android端末をご利用の場合
ビデオマーケットのAndroidアプリへログイン後、画面右下の「メニュー」→「登録コース」にて解約をご希望のコースをご選択いただき、「コース解約はこちら」をご選択すると、Google Playへ遷移いたしますので、「定期購入を解約」から解約にお進みください。

■PC/iPhone/iPadをご利用の場合
「Google Play(https://play.google.com/store/account/subscriptions)」にアクセス後、解約希望の定期購入の「管理」→「定期購入を解約」から解約にお進みください。

※解約方法の詳細につきましては、下記URLよりご参照ください。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
※上記の手続きをお試しいただいても解約いただけない場合は、恐れ入りますがGoogle様にお問い合わせください。

<クレジットカード決済/キャリア決済でコース登録いただいているお客様>

Web版/以前のAndroidアプリ版からご登録された有料コースの解約方法が以下となります。
※現行のAndroidアプリ/AndroidTV上でのコースの解約はできかねます。

ビデオマーケットのWebサイトよりログイン後、有料コース解約のお手続きをお願いします。
解約方法は、以下からお客様のご利用状況に合ったヘルプページをご参照ください。
有料コース解約方法①クレジットカード決済のお客様
有料コース解約方法②キャリア決済のお客様